Généralités

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente à distance des créations « Les Gugusses de Carine »
Les Gugusses de Carine sont des créations uniques.

Les conditions sont conclues entre :
d’une part, « Les Gugusses de Carine », c/o Carine LAMURE et, d’autre part, toutes personnes effectuant un achat sur le site www.lesgugussesdecarine.com, ci-après dénommé « le client ».
Les présentes Conditions s’appliquent à toute les ventes.

Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées ici et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Les gugusses de Carine et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Les Gugusses de Carine se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

Produits

Les photographies illustrant les produits, n’entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de Les Gugusses de Carine ne pourra être engagée.
Toute reproduction des produits est interdite. Les photographies sont la propriété exclusive de Les Gugusses de Carine.

Commande

La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande.
Les Gugusses de Carine se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande ou livraison en cas de refus de délivrance d’autorisation de paiement de la part des organismes financiers interrogés en fonction du mode de paiement choisi par le consommateur et d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

Lors de la commande, le client sera informé de la disponibilité des produits. Si toutefois, les produits s’avèrent indisponibles temporairement après passation de la commande, le client en sera informé par e-mail et sera invité à annuler ou modifier sa commande. Si les produits s’avèrent indisponibles définitivement après commande, celle-ci sera automatiquement annulée et Les Gugusses de Carine informera le client par email.

Paiement

Le client peut effectuer le règlement :
• par Paypal – Carte de crédit : La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque le compte Paypal de Les Gugusses de Carine aura été crédité de ladite somme. En cas de refus de Paypal, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique.

• par chèque bancaire (libellé à l’ordre de Carine LAMURE uniquement pour les titulaires d’un compte bancaire domicilié en France) : Votre commande est alors réservée pendant 7 jours. Au delà de ce délai, sans réception de votre chèque, elle sera annulée. La commande ne sera expédiée qu’à réception de votre chèque et après validation de la banque.

• par virement bancaire : Votre commande ne sera effective que lorsque le compte bancaire de Les Gugusses de Carine sera crédité

Livraison

Les livraisons seront prises en charge par La Poste.
Les Gugusses de Carine ne pourra être tenue responsable d’une non distribution de la commande dès lors que le colis aura été déposé au bureau de poste.
Les modes d’expédition sont les suivants : en lettre suivie et lettre suivie internationale jusqu’à 199 grammes puis en Colissimo.
Le montant de frais de port déterminé par Les Gugusses de Carine comprend le prix de l’expédition fixé par la Poste selon le tarif en vigueur ainsi que les dépenses d’emballage.

Pour les livraisons hors de la France Métropolitaine, le client s’engage a régler toutes les taxes dues a l’importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.
Toutes les commandes passées à Les Gugusses de Carine sont destinées à l’usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s’interdisent toute revente partielle ou totale des produits.

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les accidents et l’impossibilité d’être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l’arrivée. Vous disposez d’un délai de 48 heures pour faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.

Retrait en point de vente

Après paiement en ligne, le client a la possibilité de récupérer sa commande en magasin. Pour bénéficier de la livraison gratuite en point de vente, le client doit utiliser le code promo EMPORTER et préciser en commentaires le lieu de retrait de sa commande.

Le retrait en point de vente est disponible dans les boutiques suivantes :

  • TOTOCHERRY FACTORY, 4 rue Madier Montjau, 26000 VALENCE
  • TAE, rue Mathieu de la Drôme, 26100 ROMANS SUR ISERE

Consultez les horaires des magasins.

Prix

Le prix est exprimé en euros.
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.

Informations légales

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes, l’établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu’il peut exercer auprès de Les Gugusses de Carine.

Annulation et renvoi

Conformément à l’article L.121-16 et suivants du Code de la Consommation, le consommateur dispose d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Les produits livrés doivent être retournés à Les Gugusses de Carine, aux frais du client et sous sa responsabilité (assurance du transport), en parfait état de revente et dans leur emballage d’origine.

Sous réserve du respect des dispositions ci-dessus, Les Gugusses de Carine procédera au remboursement des produits commandés pour le montant porté sur le bon de commande, hors frais de port. Aucun remboursement ne pourra avoir lieu si les conditions énoncées ci-dessus ne sont pas respectées.

En cas d’échange ou remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leur) emballage d’origine, intact(s) à :

Les Gugusses de Carine
Carine LAMURE
14 rue du puy
26100 Romans sur Isère
France

Les frais de retour sont entièrement à la charge de l’expéditeur, hormis dans le cas où le retour serait dû à une erreur de la part de la société Les Gugusses de Carine dans la préparation de la commande.